FAQ Particuliers

La Mauges est une monnaie qui ne circule que sur notre territoire au sein d’un réseau de de commerces, restaurants, paysans, artisans, associations, professions libérales…
Les adhérent.e.s particulier.e.s changent des euros en Mauges, et les dépensent dans les commerces et entreprises du réseau. Ces entreprises réutilisent ensuite ces Mauges auprès de leurs fournisseurs, pour payer une partie de leurs salaires ou de celui de leurs employé.e.s.

Grâce à ce système simple et accessible à toutes les structures prestataires, la monnaie développe des relations commerciales entre elles, ce qui est bon pour l’emploi local mais aussi pour l’environnement, car développer les circuits courts, c’est réduire les émissions de gaz à effet de serre liées aux transports.
En adhérant à La Mauges, vous entrez dans une dynamique collective impliquant habitant.e.s, entreprises, associations et collectivités locales du Territoire

L’avantage pour la personne qui utilise la monnaie est de savoir que cet argent circule obligatoirement et uniquement sur le territoire. Cela contribue ainsi à faire vivre notre territoire, maintenir les commerces de proximité et conserver les emplois en local, favoriser les circuit-courts et donc diminuer notre emprunte carbone.

De plus, nos euros échangés en Mauges sont placés à la NEF et la NEF s’engage à investir le double de cette somme dans de nouveaux projets sociaux, environnementaux et/ou culturels sur notre région.
Certaines structures ont pu ainsi financer certains matériels nécessaires à leur implantation ou leur développement grâce à des prêts de la NEF. Ces structures sont ensuite devenues adhérentes du réseau et ont contribué à faire circuler la monnaie locale – et donc à placer les euros équivalents sur le fonds de garantie de la NEF, qui financent ainsi d’autres projets… Et la boucle (vertueuse) est bouclée !

En parallèle, les euros que nous utilisons au quotidien retournent beaucoup plus rapidement à la banque (après un paiement au commerçant par carte bancaire, par exemple). Les euros repartent alors dans la sphère financière, et ne sont pas automatiquement (voire peu) réinvestis sur le territoire. Ils peuvent potentiellement servir à financer des projets peu vertueux à l’autre bout de la planète.

Pour les avantages encore plus “concrets” : il est à noter que à l’occasion de Noël, certaines de nos structures adhérentes proposent des offres promotionnelles réservées aux adhérent.e.s particulier.e.s. Nous encourageons également les structures du réseau ayant adopté la monnaies numérique à proposer des “Bons Plans” sur la page qui leur est dédiée, dans l’annuaire “numérique”.


Les Monnaies Locales Complémentaire sont encadrées par la loi n° 2014-856 du 31 juillet 2014 relative à l’économie sociale et solidaire. L’adhésion à une MLC telle que Mauges est obligatoire pour les entreprises et les particuliers.

Vous êtes particuliers ?

Vous êtes particuliers ? Cliquez-ici pour l’adhésion, elle est à partir de X euros/Mauges l’année.

Pour cela, rien de plus facile !

  • Je souhaite obtenir des Mauges numériques : je recharge mon compte sur mon espace en ligne Mauges numérique ou bien directement via l’application “Heol” / “Recharger mon compte”.
  • Je souhaite obtenir des billets Mauges papier : je me rends dans un comptoir d’échange, présente ma carte d’adhérent.e Mauges et échange mes euros contre des Mauges. Les comptoirs d’échange sont répertoriés en recherchant par mot-clé “comptoir d’échange”.

Oui, c’est possible !

Pour obtenir des Mauges papier tous les mois, il faut remplir une autorisation de prélèvement SEPA ou effectuer un virement mensuel du montant souhaité. Une fois ceci validé, vous pourrez retirer votre enveloppe de Mauges au comptoir d’échange le plus proche à partir du 10 du mois.

Nous vous demandons ensuite de nous retourner le document de prélèvement SEPA. Une fois celui-ci complété et retourné, nous validons votre demande. Ainsi, votre compte de monnaie numérique est approvisionné automatiquement de la somme souhaitée le 5 du mois.

Lorsqu’une personne (particulier ou structure) échange des euros contre des Mauges, ceux-ci sont placés sur le fonds de garantie de Mauges à la NEF (banque éthique et responsable – plus d’infos sur la NEF ICI et sur l’activité de la NEF – Bilan 2021 ICI). La NEF s’engage par ailleurs à investir le double de la valeur des euros placés sur le fonds de garantie sur le territoire. Beaucoup de monnaies locales françaises placent leur fonds de garantie à la NEF.

L existe sous forme de billets sécurisés de 1, 2, 5, 10 ou 20 Mauges, et sous forme de Mauges numérique.

La Mauges numérique, c’est un compte en ligne pour tous les adhérents qui le souhaitent, particuliers ou structures prestataires, avec deux possibilités pour régler ses achats en Mauges numérique :
– les virements
– le paiement par QR Code

Cette application nécessite d’utiliser un smartphone et de télécharger l'Application mobile Mauges

Pour régler en Mauges numérique : je scanne le QR Code du commerçant et j’entre le montant de l’achat. Je confirme, et la transaction est instantanément effectuée. Je peux suivre mon relevé d’opération mensuellement en me rendant sur mon compte en ligne.

Pour régler en Mauges papier : comme il n’y a pas de centimes, je donne le montant exact s’il s’agit d’une somme ronde, ou je donne l’appoint en euros s’il s’agit d’un montant avec des centimes. Exemple :  si un article vaut 8,50 €, je donne 8 Mauges et 50 centimes d’euros ; OU ENCORE 10 Mauges et 1 euro au professionnel. Celui-ci me rend 2 Mauges et 50 centimes d’euros.

Nos billets ne sont pas falsifiables (liseré gris). Chaque Mauges imprimé a son équivalent en euro sur notre fonds de garantie, c’est cette équivalence qui lui donne sa valeur.

Une monnaie fondante est une monnaie qui perd de sa valeur au fur et à mesure du temps. L’idée est d’encourager ainsi la circulation de la monnaie locale.

  1. L’application mentionne que vous ne pouvez pas régler votre commerçant.e -> Votre solde de Mauges numérique est certainement inférieur au montant demandé. Rendez-vous sur l’onglet “Recharger mon compte” et créditez du montant souhaité. Vérifiez également que vous êtes bien connecté.e à internet.
  2. L’application vous demande un code que vous devez recevoir par e-mail -> Cliquez sur “Not Now” (“pas pour l’instant”) et continuez l’installation.
  3. L’application affiche un message d’erreur interne rouge -> Désintallez puis réinstallez l’application sur votre mobile.
  4. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez puis redémarrez votre téléphone portable.
  5. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l’ Association par courriel
  6. Votre smartphone fonctionne sur e/os et vous souhaitez trouver le fichier de l’application Mauges sur un store alternatif -> Cela n’est malheureusement pas possible, l’application Mauges est téléchargeable uniquement via Google Play et App Store.
  7. Vous avez fait un double chargement de votre compte par erreur : contactez l’ Association par courriel
  8. Vous avez réglé le mauvais commerçant par erreur : prenez contact avec celui-ci et demandez à ce qu’il vous reverse cette somme. Communiquez-lui l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Mauges numérique, il en aura besoin pour effectuer le virement vers votre compte Mauges numérique.
  9. Vous essayez de charger votre compte Mauges numérique mais cela ne fonctionne pas : assurez-vous de ne pas quitter l’application Mauges au moment de la redirection automatique vers votre banque pour confirmation du code.

FAQ Professionnels

En adhérant à Mauges, vous entrez dans une dynamique collective impliquant habitants, entreprises, associations et collectivités locales du territoire.

Mauges est une monnaie qui ne circule qu’au sein d’un réseau du territoire : commerces, restaurants, paysans, artisans, associations, professions libérales…
Les adhérent.e.s particulier.e.s changent des euros en Mauges, et les dépensent dans les commerces et entreprises du réseau. Ces entreprises réutilisent ensuite ces Mauges auprès de leurs fournisseurs, pour payer une partie de leurs salaires ou de celui de leurs employé.e.s.

Grâce à ce système simple et accessible à toutes les structures prestataires, la Mauges favorise le développement des relations commerciales entre elles. Ce qui est bon pour l’emploi local, mais aussi pour l’environnement, car développer les circuits courts, c’est réduire les émissions de gaz à effet de serre liées aux transports.

Pour chaque structure prestataire du réseau, la monnaie est un moyen de :

  • lutter contre la concurrence de la grande distribution, qui n’est pas autorisée à entrer dans le réseau
  • lutter contre la concurrence des géants de l’Internet, qui prennent une part de plus en plus importante dans l’alimentation (avec les drives), la mode, le commerce en général, la culture, etc.
  • se faire connaître grâce à la communication réalisée par l’association Mauges
  • fidéliser sa clientèle, et peut-être attirer de nouveaux clients, surtout si vous communiquez vous-même sur votre adhésion à Mauges. Soyez-en les ambassadeurs !

En numérique, les paiements se font au centime près, donc pas de rendu de monnaie.
Avec les billets, quand on vous paie en Mauges, vous rendez la monnaie en Mauges, et pour les centimes, comme il n’y a pas de centimes Mauges, vous faites comme pour les chèques-restaurant : vous demandez l’appoint.
Si l’article vaut 8,50 €, votre client vous donne 8 Mauges et 50 centimes d’euro, ou 10 Mauges et 1 euro et vous lui rendez 2 Mauges et 50 centimes d’euros. 

Non. Vous faites votre caisse et votre comptabilité sans difficulté. La Mauges, en billets ou en numérique, est un simple moyen de paiement, comme un ticket-restaurant, un chèque-vacances ou un chèque-cadeau.
Vous programmez sur votre caisse enregistreuse un nouveau mode de paiement « Mauges », avec une touche « Mauges » et une touche « Compte Mauges » pour différencier les deux modes de paiement, billets et Mauges numérique.
Vous utilisez dans votre comptabilité un sous-compte de la classe 5 (Trésorerie) et vous tenez un solde journalier en Mauges, que vous vérifiez avec vos coupons-billets Mauges et avec l’historique de vos encaissements, disponible en permanence sur votre terminal de paiement Mauges.
Vos ventes sont toujours enregistrées en euros et reportées dans votre comptabilité en euros pour l’établissement de vos déclarations sociales et fiscales (TVA, BIC, IS, IR). Vous ne déclarez donc que des euros !

L’idée est que les Mauges circulent, c’est à-dire que vous puissiez réinjecter ces Mauges dans le circuit, par exemple :
- en payant vos fournisseurs locaux (s’ils n’adhèrent pas encore à Mauges, vous pouvez les inviter à entrer dans le réseau)
- en pratiquant le prélèvement de l’exploitant
- ou en versant une partie des salaires en Mauges avec accord du ou des salarié.s.
Cette circulation de la monnaie locale est facilitée par l’arrivée de la Mauges numérique, qui permet d’échanger des sommes conséquentes plus facilement qu’avec des billets papier. Si toutefois la réinjection des Mauges sur le territoire s’avère compliquée, il est possible de retourner les Mauges à l’association Mauges, qui vous les échangera contre des euros. Cette reconversion est gratuite la première année, le temps pour la structure de trouver des solutions pour faire circuler ses Mauges. Au-delà, une taxe de conversion de 2% est appliquée.

La Mauges existe sous forme de billets sécurisés de 1, 2, 5, 10 ou 20 Mauges , et sous forme de Mauges numérique. La Mauges numérique, c’est un compte en ligne pour tous les adhérents qui le souhaitent, particuliers ou structures prestataires, avec deux possibilités pour régler ses achats en Mauges numérique :
– les virements
– le paiement par QR Code

Cette application nécessite d’utiliser un smartphone.

Pour régler en Mauges numérique : le particulier scanne le QR Code du commerçant et entre le montant de l’achat. Il confirme, et la transaction est instantanément effectuée. Je peux suivre mon relevé d’opérations mensuellement en me rendant sur mon compte en ligne.

Pour les règlements en Mauges papier : comme il n’y a pas de centimes, le particulier donne le montant exact s’il s’agit d’une somme ronde, ou l’appoint en euros s’il s’agit d’un montant avec des centimes. Exemple : si un article vaut 8,50 €, le particulier donne 8 Mauges et 50 centimes d’euro, ou bien 10 Mauges et 1 euro. Et vous lui rendez 2 Mauges et 50 centimes d’euros.

La structure et le salarié doivent tous deux être adhérents à Mauges. Le/la salarié.e fait la demande à son employeur, ils signent alors tous les deux une “Convention d’accord pour règlement de salaire en Mauges”, en mentionnant le montant de la partie de salaire souhaitée en Mauges. Ce versement mensuel peut être réalisé en Mauges numérique ou en Mauges papier.

Y A-T-IL DES CODES D'ACCÈS ?

Oui. Chaque compte Mauges numérique, particulier ou professionnel, est sécurisé avec un identifiant (l’adresse e-mail de référence) et un mot de passe créé lors de l’ouverture du compte.